PREGUNTAS FRECUENTES

Resolución de Dudas Comerciales & Técnicas

Todo lo que necesitás saber sobre compras mayoristas, garantías oficiales, plazos de entrega y servicio postventa en Tool Sale.

Preguntas Frecuentes de Nuestros Clientes

1. ¿Efectúan Factura Tipo A para empresas y constructoras?

Sí, por supuesto. Somos una Sociedad de Responsabilidad Limitada inscripta en AFIP (CUIT 30-71959968-7). Emitimos facturas electrónicas oficiales Tipo A para empresas que computan crédito fiscal de IVA, así como facturas Tipo B para consumidores finales y monotributistas. Solo debe indicarnos su CUIT y razón social al concretar el pedido.

2. ¿Cómo se coordinan los envíos al interior del país?

Despachamos mercadería paletizada diariamente a través de empresas de transporte de primer nivel (Cruz del Sur, Expreso Brio, Vía Cargo, Oro Negro, etc.). También podemos entregar el bulto en el transporte de su preferencia dentro de CABA sin costo adicional de flete local para compras mayoristas. Todos los envíos viajan con seguro de carga formal.

3. ¿Qué garantía tienen las herramientas y maquinarias?

Todos nuestros productos nuevos gozan de la garantía oficial de fábrica que oscila entre 12 y 36 meses según la marca y modelo. Además, en Tool Sale Argentina somos centro de servicio técnico homologado, lo que significa que el diagnóstico y la reparación se realizan directamente en nuestro taller de Warnes con repuestos originales legítimos.

4. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Aceptamos transferencias bancarias directas (CBU/CVU), cheques electrónicos (eCheq) para cuentas corrientes habilitadas, tarjetas de débito y crédito bancarias en cuotas fijas en mostrador, y pagos contra entrega para envíos dentro de CABA y primer cordón de Gran Buenos Aires.

5. ¿Cómo funciona el derecho de revocación de compra?

En estricto cumplimiento del Artículo 34 de la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor y la Res. 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, los clientes particulares que adquieran productos por canales a distancia tienen derecho a revocar la operación dentro de los 10 días corridos de recibida la mercadería mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio web.

6. ¿Venden repuestos legítimos sueltos para maquinaria pesada?

Sí. Disponemos de un pañol completo con carbones originales, inducidos bobinados, engranajes cónicos, interruptores antipolvo, válvulas de alivio para prensas hidráulicas y antorchas completas para soldadura MIG y corte plasma.

¿Tu duda no figura en este listado?

Escribinos directamente para recibir asesoramiento personalizado en el acto.

Consultar al Equipo Configurar Cotización